Sektor uređuje Fakultet za Menadžment MSP
Telefon 1: 011 / 3392 - 456
Fax: 011 / 3392 - 468
E-Mail: office@fmmsp.net
Telefon 1: 011 / 3392 - 456
Fax: 011 / 3392 - 468
E-Mail: office@fmmsp.net
Menadžment se ranije prevodio našom rečju rukovođenje, ali ove reči nisu sinonimi jer rukovođenje je samo jedna od funkcija menadžmenta.
Menadžer je neko ko radi sa drugim ljudima i uz njihovu pomoć koordiniše njihovim radnim aktivnostima da bi se ostvarili ciljevi organizacije.
Ne postoji jedinstvena i univerzalna definicija menadžmenta. Menadžment je vrlo kompleksan i složen fenomen.
Menadžment se može posmatrati se različitih aspekata: kao društveni fenomen, kao nučna disciplina kao veština i sposobnost, kao posebna upravljačka struktura u organizaciji, kao profesija, kao posebna specijalnost kao struka i nauka, pa čak i kao umetnost.
Menadžment je specifičan društveni fenomen koji postoji koliko i ljudska civilizacija i odnosi se na sve tipove organizacija u koje se ljudi udružuju, postoji u svim društvenim sistemima i vezan je za skoro sve poslovne funkcije u okviru organizacije. Ali menadžment kao upravljanje privrednim organizacijama je star oko 200 godina, da bi u 20. veku menadžment izrastao u posebnu naučnu disciplinu, koja doživljava snažan razvoj i usavršavanje.
Menadžment se posmatra i definiše kao proces upravljanja određenim poslovima i sistemima radi efikasnijeg dostizanja zajedničkih ciljeva. Reč je o veoma složenom procesu koji se sastoji od skupa povezanih potprocesa: planiranje, organizovanje, kadrovanje, vođenje i kontrola.
Menadžment predstavlja proces planiranja, organizovanja, vođenja i kontrole napora svih članova organizacije i korišćenje svih organizacionih resursa kako bi se ostvarili postvljeni organizacioni ciljevi. Dakle, definicija navodi koji su to poslovi menadžera (planiranje, organizacija, vođenje, kontrola).
Menadžment je naučni i profesionalni proces planiranja, organizovanja, odlučivanja, vođenja i kontrole prirodnih, ljudskih, finansijskih i informacionih resursa radi postizanja uspeha u poslovanju. Savremeni menadžement karakteriše visoki profesionalizam.
Menadžment se može posmatrati i kao posebna grupa ljudi čiji je posao da upravljaju izvršavanjem procesa i zadataka koje obavljaju drugi ljudi, radi efikasnog dostizanja utvrđenih, zajedničkih ciljeva.
Menadžment je aktivnost usmerena na postizanje određenih, unapred zacrtanih ciljeva, ali naporima drugih ljudi. To je proces usmeravanja ponašanja drugih prema izvršenju određenog zadatka.
Veoma često menadžement se koristi kao termin koji označava upravljanje privrednom organizacijom. To jeste sredina koja je stvorila moderan menadžement kakv danas znamo. Menadžement je revolucionisao prirodu poslovanja u poslednjih sto godina. U tom razdoblju istaknuto mesto pripada menadžerskoj revoluciji koja je, poput automobila ili telekomunikacija promenila način života privrednih subjekata.
U modernim definicijama menadžmenta naglasak se stavlja specijalnost i ekspertnost u korišćenju vremena i ljudskih resursa.
Menadžement je specijalnost koja se bavi pitanjima vremena i međuljudskih odnosa onako kako se javljaju u organizacijama. Predstava o vremenu unutar organizacije sadrži nekoliko elemenata:
Važnost međuljudskih odnosa takođe uključuje nekoliko ideja:
Od menadžera zavisi koliko će uspešno neka organizacija postići svoje ciljeve, a istovremeno ispuniti svoje društvene odgovornosti – to je menadžerski učinak tj. koliko dobro menadžeri obavljaju svoj posao. Isto je i sa organizacijskim učinkom – merom kojom se određuje koliko dobro organizacije obavljaju svoj posao.
Vrlo je značaj koncept ocenjivanja menadžmenta koji je je uveo Piter Draker – to je koncept efikasnosti (sposobnost da se stvari rade pravilno, odnosno da se postižu rezultati koji su u skladu sa ulaganjima) i efektivnosti (biranje pravih ciljeva, što je ključ uspeha svake organizacije).
Postoji veliki broj definicija menadžmenta čiji cilj je da se obuhvati celina fenomena i lakše razume njegova suština i značaj.
Menadžment predstavlja usmeravanje ili navođenje sistema iz početnog ka nekom željenom stanju (Džej Galbrajt). Ova definicija ukazuje na svu širinu menadžerske aktivnosti u kojoj se identifikuju tri bitna elementa: početno stanje u kome se sistem nalazi; upravljačka aktivnost koju menadžeri obavljaju; i željeno stanje, cilj ka kome se teži.
Menadžment predstavlja sposobnost da se stvari obave pomoću i preko drugih ljudi (Meri Parker Folet). Ova definicja ukazuje da menadžment ostvaruje organizacione ciljeve angažovanjem drugih ljudi, menadžeri retko obavljaju sami sve aktivnosti na ostvarenju ciljeva. Ova definicija ukazuje na glavne karakteristuike menadžerskog rada: menadžeri posao obavljaju preko drugih ljudi; neposredni predmet upravljačkog rada su informacije i sredstva za rad; aktivizirajuća komponenta svake organizacije su zaposleni u upravljačkom aparatu; menadžerski rad je po svojoj prirodi intelektualan, mada ima i elemenata fizičkog.
Menadžment je i nauka koja ima svoj predmet, cilj i metod istraživanja, proučavanja i uopštavanja. To je multidisciplinarna nauka koja rešava brojne probleme a dominantni su: tehnološki, organizacioni i razvojni. Menadžment je univerzalna nauka a njena pravila su ista u svim sistemima, nezavisno od njenog društveno-političkog i ekonomskog kakraktera. Menadžment je i veština. Iz svega proizilazi da je menadžment i profesija i nauka i veština.
Menadžment je posebna naučna disciplina, multidisciplinarnog karaktera, koja se bavi istraživanjem problema upravljanja određenim poslovima, poduhvatima i društvenim sistemima. Ova disciplina proučava menadžment kao složen proces sa nizom podprocesa, i kao grupu ljudi koja upravlja procesima i sistemima.
Suština menadžmenta se sastoji u ostvarivanju ciljeva organizacije pomoću ljudi. Pošto menadžeri rade sa ljudima i preko njih, oni moraju donositi odluke. Međutim, suština meandžemnta nije u donošenju odluka. Suština je da se na osnovu tih odluka preduzme akcija kojom će se «sistem usmeriti ka željenom stanju», odnosno cilju.
Da bi se utvrdila suština menadžmenta polazi se od utvrđivanja onoga šta i kako menadžeri rade.
Šta je posao menadžera: Menadžment znači koordinisanje radnih aktivnosti, tako da se one obave efikasno i efektivno – s ljudima i uz pomoć drugih ljudi.
Efikasnost se odnosi na izvlačenje maksimuma uz minimalna ulaganja; definiše se kao «obavljanje posla na pravi način».
Efektivnost je obavljanje aktivnosti tako da se postignu organizacioni ciljevi. Definiše se kao „raditi prave stvari“.
Postoje tri posebne grane koje opisuju šta menadžeri rade: funkcije, uloge i veštine:
Menadžeri obavljaju različite funkcije (planiranje, organizovanje, komandovanje, koordinaciju i kontrolu) kako bi efikasno i uspešno koordinisali rad drugih ljudi.
Postoji veći broj međusobno povezanih uloga menadžmenta koje se odnose na specifične kategorije menadžerskog ponašanja. Te veoma različite uloge grupisane su oko međuljudskih odnosa, prenosa informacija i procesa odlučivanja.
Menadžerima su potrebne i određene veštine da bi izvršavali svoje dužnosti: tehničke veštine (znanja u određnoj oblasti, grani), ljudske veštine (sposobnost rada sa drugim ljudima, pojedinačno i u grupi) i konceptualne veštine (sposobnost izrade koncepata za apstraktne i složene situacije).
Menadžment u profesionalnom smislu sadrži sve karakteristike profesije. Menadžeri u organizacijama imaju definisan posao, oni se školuju na fakultetima i univerzitetima a formiraju i svoja udruženja.