Leksikon menadžmenta

Kontrola – Proces menadžmenta u koja mora da omogući da se sve planirane aktivnosti i rezultati zaista ostvare; najveći deo u suštini je monitoring sktivnosti zaposlenih.

Menadžer – 1.Osoba koja organizuje rad, usmerava i osigurava njegovo izvršavanje radom i naporom drugih osoba; 2. Osoba koja ima autoritet i odgovornost za pretvaranje planova i poliotika organizacije u delotvorne akcije usmerene na postizanje postavljenih ciljeva. Oni planiraju, usmeravaju, kontrolišu i koordiniraju ukupne resurse organizacije  i snose odgovornost za postignute rezultate, realizaciju ciljeva i efikasnu i uspešnu upotrebu resursa.

Menadžer prodaje – Osoba u preduzeču koja je odgovorna za prodajno osoblje i njegov rad.

Menadžer proizvodnje – Osoba odgovorna za proizvodni proces ili operacije nekog preduzeća, odnosno za proces kojim se različiti inputi (ljudski, kapitalni, menadžerski, tehnološki) pretvaraju u outpute (proizvodi, usluge, profit, zadovoljstvo, objedinjavanje ciljeva i dr.).

Menadžer projekta – Osoba zadužena za vošenje i uspešno završavanje nekog posebnog zadatka ili projekta u organizaciji, za usmeravanje i koordiniranje rada članova različitih organizacijskih jedinica i stručnosti zaduženih za rad na projektu kako bi se postigli postavljeni ciljevi.

Menadžerske odluke – Odluke koje donose menadžeri svih nivoa menadžmenta, od uprave, predsednika uprave, odnosno direktora preduzeća pa sve do menadžera najnižeg nivoa menadžmenta.

Menadžerske veštine – Teorijska i praktična znanja i veštine potrebne za uspešno obavljanje menadžerskog posla, odnosno sposobnosti pretvaranja znanja u akciju.

Menadžment – Posebna naučna disciplina, multidisciplinarnog karaktera, koja se bavi istraživanjem problema upravljanja poslovima, poduhvatima i društvenim sistemima. Ova disciplina proučava upravljanje kao složeni proces sa nizom podprocesa, kao i grupu ljudi koja upravlja procesima i sistemima, a takođe proučava sve pojedinačne upravljačke probleme i fenomene vezane za efikasno izvršavanje određenih zadataka i poslova.

Menadžment – Proces koordinacije i efikasnog koriščenja resursa kako bi se postigli određeni ciljevi. Proces planiranja, organizovanja, koordinacije i kontrole aktivnosti i resursa organizacije sa svrhom postizanja ciljeva preduzeća.

Menadžment dizajn – Menadžment dizajn je pristup u kome organizacije donose relevantne odluke vezane za dizajn organizacije, vođene tržišnim i klijentovim potrebama. To je duga, konstantna i sveobuhvatna aktivnost koja se odvija na svim nivoima preduzeća.

Menadžment informacioni sistem – formalni sistem koji menadžmentu obezbeđuje informacije potrebne za donošenje odluka.

Menadžment ljudskih resursa – Niz međusobno povezanih aktivnosti i zadataka menadžmenta i organizacija usmerenih na osiguravanje odgovarajućeg broja i strukture zaposlenih, njihovih znanja, veština, interesa, motivacije i oblika ponašanja potrebnih za ostvarivanje aktuelnih, razvojnih strategijskih ciljeva organizacije.

Menadžment procesi – Menadžment se može posmatrati kao proces koji se sastoji iz većeg broja faza. Četiri osnovne faze ili funkcije menadžmenta su: planiranje, organizovanje, vođstvo i kontola.

Motivisanje – Složen psihički proces pokretanja, usmeravanja i regulisanja delatnosti usmerene ka određenom cilju.

Nivoi menadžmenta – Pozicija koju menadžeri zauzimaju u vertikalnoj hijerarhiji organizacije. Postoje: Menadžeri najvišeg nivoa, vipi menadžeri ili top menadžeri koji označavaju nivo vrha organizacijske hijerarhije. To je nivo donošenja ključnih, strategijskih odluka, formulisanja i utvrđivanja ciljeva, strategijske poslovne politike i razvoja preduzeća. Menadžeri srednjeg nivoa ili middle menadžeri zauzimaju srednji nivo organizacijske hijerarhije povezujući više i niže menadžere. Nazivaju se još i funkcionalni menadžeri. Menadžeri nizeg nivoa ili first-line menadžeri su oni na najnizem nivou organizacijske hijerarhije, i neposredno su odgovorni za proizvodnju dobara i usluga i izvršavanje operativnih zadataka  i planova, a time i postizanje neposrednih, operativnih ciljeva.

Organizovanje – Proces menadžmenta u kome se delegiraju i integrišu poslovi članova organizacije. Poslovi se takođe definišu, zatim se vrši podela rada, i koordiniraju se aktivnosti svih članova organizacije radi ostvarivanja ciljeva.

Planiranje – Proces menadžmenta kojim se određuju ciljevi tekućeg poslovanja i razvoja organizacije, zatim predviđanje i definisanje budućih zadataka, kao i uslova pod kojim ti zadaci treba da budu obavljeni a ciljevi ostvareni. Predstavlja osnovu za obavljanje ostalih menadžerskih aktivnosti: organizovanja, vođenja i kontrole.

Sistem menadžmenta kvalitetom –  Sistem menadžmenta kojim se sa stanovišta kvaliteta, vodi organizacija i upravljanjome.

Strateški menadžment - Uumetnost, nauka i zanat formulisanja, implementacije i procene odluka koje omogućavaju ostvarivanje dugoročnih ciljeva. Ovaj proces takođe obuhvata određivanje misije, vizije i ciljeva, kao i razvijanje planova (projekata i programa) koji su razvijeni u nameri postizanja tih ciljeva, izdvajanja potrebnih sredstava i implementaciju istih.

SWOT analiza – Tehnika strategijskog menadžmenta putem koje se uočavaju strategijski izbori dovođenjem u vezu snaga i slabosti preduzeća sa šansama i pretnjama iz eksternog okruženja, (akronim engleskih reči: Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats -  snage, slabosti, prilike, pretnje)

Vođstvo –  Proces menadžmenta u kojem se utiče na druge kako bi se angažovali na najbolji način radi efikasnog i efektivnog ostvarivanja organizacionih ciljeva, odnosno, izdaju se direktive i utiče se na aktivnosti članova grupe.